Dostępność w kontekście placówek medycznych oznacza zapewnienie równego i bezpiecznego dostępu do usług zdrowotnych wszystkim pacjentom – niezależnie od ich wieku, stanu zdrowia czy rodzaju niepełnosprawności.
To nie tylko kwestia wygody, ale i bezpieczeństwa – odpowiednie dostosowanie budynków, sprzętu, procedur i komunikacji może uratować zdrowie, a nawet życie pacjenta.
brak barier architektonicznych (podjazdy, windy, szerokie wejścia),
dostosowany sprzęt medyczny i wyposażenie (kozetki regulowane, lady recepcyjne na odpowiedniej wysokości),
czytelne oznakowanie i możliwość komunikacji w języku migowym,
narzędzia cyfrowe umożliwiające zdalny kontakt i rejestrację,
wyszkolony personel potrafiący pracować z pacjentami o szczególnych potrzebach.
Dostępność podnosi standardy obsługi pacjentów, zwiększa zaufanie i reputację placówki oraz pozwala na pozyskanie nowych grup pacjentów. To także inwestycja w bezpieczeństwo personelu i pacjentów – lepiej zaprojektowana przestrzeń i procedury minimalizują ryzyko błędów i wypadków.
Program „Dostępność Plus dla AOS” wspiera podmioty lecznicze realizujące świadczenia z zakresu ambulatoryjnej opieki specjalistycznej (AOS) w dostosowaniu swoich placówek do potrzeb:
osób z niepełnosprawnościami,
osób starszych,
pacjentów o ograniczonej mobilności lub komunikacji.
Wdrożenie zmian opiera się na Standardzie Dostępności AOS (SD AOS), który precyzuje wymagania architektoniczne, komunikacyjne i cyfrowe.
Minimalny grant: 150 000 zł
Maksymalny grant: 849 500 zł
Okres realizacji: od 6 do 15 miesięcy (najpóźniej do 31.03.2028 r.)
Grant można przeznaczyć na działania wskazane w raporcie z obowiązkowego audytu wstępnego, m.in.:
Zakup sprzętu medycznego i pomocniczego z funkcjami ułatwiającymi korzystanie osobom ze szczególnymi potrzebami (np. pętle indukcyjne, specjalistyczne kozetki, krzesła do poczekalni).
Modernizację i adaptację pomieszczeń – montaż wind, podjazdów, poszerzenie drzwi, likwidacja progów.
Rozwiązania cyfrowe – systemy rejestracji online, tablice informacyjne, aplikacje mobilne.
Szkolenia personelu w zakresie komunikacji z pacjentami ze szczególnymi potrzebami oraz dostępności cyfrowej.
Zatrudnienie koordynatora dostępności lub asystenta osoby niepełnosprawnej.
Usprawnienia organizacyjne – procedury, dokumenty w języku migowym, oznakowanie, uniformy identyfikacyjne personelu.
Wnioskodawcą może być podmiot wykonujący działalność leczniczą, który:
posiada umowę z NFZ od minimum 3 lat,
realizuje świadczenia w co najmniej dwóch z poniższych zakresów:
ambulatoryjna opieka specjalistyczna,
opieka psychiatryczna i leczenie uzależnień,
rehabilitacja lecznicza (bez hospitalizacji całodobowej).
Audyt wstępny jest obowiązkowym etapem procesu aplikacyjnego. Obejmuje:
ocenę dostępności architektonicznej, komunikacyjnej i cyfrowej,
określenie wyjściowego poziomu dostępności,
wskazanie rekomendowanych działań.
Audyt mogą przeprowadzać wyłącznie podmioty z listy Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej.
Koszt audytu może być refundowany (do 25 000 zł).
💡 Warto skorzystać z usług doświadczonych audytorów – im lepiej przygotowany raport, tym większa szansa na uzyskanie środków.
Przejdź do formularza kontaktowego lub skontaktuj się z nami bezpośrednio!